Política de No Reembolso
Todas las ventas del Curso son finales
Al adquirir el Curso aceptas que no se ofrecen reembolsos bajo ninguna circunstancia. Si tienes dudas sobre si el Curso es adecuado para ti, revisa toda la información de la página antes de pagar. Una vez procesado el pago, la compra es definitiva.
1. Ventas finales
Todas las compras del Curso son finales e irrembolsables, sin excepciones. Esto aplica desde el momento en que se procesa el pago, independientemente de si el Usuario:
- Ha descargado o no el PDF del Curso
- Ha abierto o visualizado el contenido
- Ha accedido a los materiales complementarios
- Decide después que el contenido no era lo que buscaba
Recomendamos encarecidamente leer la descripción del Curso, revisar el índice de módulos y comparar con tus necesidades antes de realizar la compra.
2. Razones de esta política
Los productos digitales no pueden "devolverse" en el sentido tradicional, ya que el Usuario retiene el contenido una vez entregado. Por esta razón, esta política de no reembolso es estándar en la industria de productos educativos digitales.
Plataformas similares como Udemy, Skillshare, Domestika, Hotmart y Gumroad aplican políticas similares de "ventas finales" para productos digitales descargables.
3. Soporte técnico para acceder al Curso
Si tienes problemas técnicos para acceder, descargar o abrir el archivo del Curso, contáctanos y te ayudaremos a recibirlo en tu correo.
El reenvío del archivo o la resolución del problema técnico no genera ningún derecho a reembolso — simplemente nos aseguramos de que recibas el producto que compraste.
Problemas comunes que podemos resolver rápidamente:
- El correo con el enlace de acceso no llegó (revisa la carpeta de spam)
- El enlace de descarga expiró o no funciona
- El archivo no se descarga correctamente
- Necesitas que el archivo se reenvíe a una dirección de correo diferente
En cualquiera de estos casos, contáctanos a través de los canales oficiales y te enviaremos el Curso directamente a tu dirección de correo electrónico.
4. Disputas con la plataforma de pago
Si el Usuario inicia una disputa (contracargo) con su banco o procesador de pago, se proporcionará al banco evidencia completa de la compra y el acceso al Curso, incluyendo:
- Confirmaciones de descarga y/o entrega
- Acceso al material
- Términos aceptados al momento de la compra
- Esta política de no reembolso visible en el sitio antes del pago
5. Antes de pagar
Para asegurarte de que el Curso es lo que buscas, recomendamos:
- Leer toda la información disponible en la página del curso
- Revisar el índice de módulos y la descripción del contenido
- Revisar muestras gratuitas si están disponibles
- Comparar con otros recursos que conozcas
- Asegurarte de que el contenido corresponde a tus necesidades y expectativas
6. Aceptación
Al adquirir el Curso, el Usuario reconoce haber leído y aceptado esta política de no reembolso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con esta política, no realices la compra.
7. Contacto
Para problemas técnicos con tu compra o para recibir el archivo del Curso en tu correo, comuníquese con el Autor a través de los canales oficiales del Curso.